個人情報取扱の公的認定制度である 「プライバシーマーク」を
取得。社員教育、監査の実施、システム対策等、お客さまから
お預かりした大切な個人情報を適切に管理しています。
9年前のサービス開始以来、ASPサービスとしてはめずらしい
電話でのサポートを提供しています。
ブレインフォームは、インターネット上の通信手段として信頼性、
安全性の高い、SSLと呼ばれる暗号通信技術を採用し、お客さまの
パソコン、携帯から送信される情報をお守りしています。
お客さまからお預かりした個人情報が格納されているデータベース
サーバーはファイヤーウォールで堅牢に守られ、外部からの
アクセスを完全遮断しています。
操作画面は、ページ移動毎に認証が掛ける仕組みを採用しています。この対策により、外部から直接アクセスを遮断しているため、
大切なお客さまの個人情報をお守りしています。
操作画面において一定時間の間、操作が行われなかった場合
セキュリティ対策として、システムから自動的に
ログアウトします。
お客さま専用のログインID及びパスワードにて
管理を行っています。
配信パフォーマンスを落とすことなく文字情報を暗号化、
電子メールによる個人情報流出のリスクを減らし、
適切な安全管理を行っています。
災害設備等を装備しております。
万が一のハードディスク障害のリスクに対して、RAID構成及び、
外部ディスクへのデータ保存と三重化のバックアップ体制を
整えています。
ブレインメールを運用しているサーバーは、万が一の災害や
電源トラブルの場合でも、装置の二重化により、配信システムの
ダウンに備えています。
当システムを運用しているサーバーは、データセンターの
専任保守スタッフが24時間365日、監視体制をとり、
障害時の対応を行っています。
